bg

Горячая линия и иные контакты БК Лига Ставок

При возникновении любых спорных вопросов по использованию возможностей букмекерской конторы Лига Ставок можно обратиться за помощью в техническую поддержку. Там работают консультанты, прошедшие специализированное обучение. Можно использовать для связи номер горячей линии Лиги Ставок или связаться с поддержкой в режиме онлайн.

телефон

Телефон поддержки

Горячая линия Лиги Ставок в России – один из самых популярных способов связи с консультантами букмекерской конторы. Специалисты отвечают в течение нескольких минут. Как правило, на горячую линию обращаются для решения наиболее спорных вопросов. Действующий номер телефона, по которому можно позвонить в Лигу Ставок, – 8(800) 555 44 55.

К преимуществам связи через телефон поддержки относят:

  1. Круглосуточную работу. Решить возникшую проблему можно в любое время. Операторы технической поддержки работают не только в будние и выходные дни, но и на праздники.
  2. Грамотный и квалифицированный подход. Все операторы проходят предварительное обучение, поэтому они могут ответить на любой вопрос.
  3. Оперативную поддержку. Все заявки рассматриваются моментально. В зависимости от загруженности горячей линии, операторы отвечают в течение 2-5 минут.
  4. Строгое соблюдение правил. Операторы строго соблюдают установленные правила, поэтому клиентам никогда не хамят. Все разговоры записываются.

телефон

Звонок в техническую поддержку полностью бесплатный. Перед тем как связаться с оператором рекомендуется вписать все интересующие вопросы. Это поможет в дальнейшем не растеряться и не забыть все то, что нужно было уточнить. Дополнительно нужно выписать номер своего персонального счета.

При общении с оператором горячей линии не рекомендуется врать. Нужно честно отвечать на все вопросы. Только в таком случае можно надеяться на помощь в решении проблемы.

Важно. Все разговоры с оператором записываются. В дальнейшем эти записи используются для обучения новых консультантов. Переживать по этому поводу не стоит. Записи не передаются никаким третьим лицам.

Онлайн-чат

Горячая линия – не единственный способ связи с техподдержкой. Можно связаться с ней прямо на сайте, применяя онлайн-чат. Это отдельный раздел, который можно найти на главной странице букмекерской конторы. Кнопка чата расположена в нижней части сайта.

Читайте также:  Скачиваем приложение БК Лига Ставок и играем правильно

Для того чтобы связаться с консультантами, нужно нажать на клавишу «Начать чат, мы онлайн!». После этого пользователь будет перенаправлен на страницу, где потребуется ввести свое имя. В соответствующем окне следует вписать вопрос или описать возникшую проблему. После этого можно нажать на «Отправить».

Обычно техподдержка дает ответ довольно быстро. Пользователю максимум потребуется подождать 4-5 минут. Но чаще всего консультанты отвечают моментально.

Если вопрос требует рассмотрения, то пользователю пришлю стандартный ответ с указанием того, что специалисты уже решают возникшую проблему или разбираются в вопросе. В таком случае нет необходимости дублировать свое обращение. Консультанты обратной связи обязательно ответят, но по истечении небольшого количества времени.

чат

Электронная почта

Можно также связаться с технической поддержкой через адрес электронной почты. В таком случае ответ может поступить пользователю в течение нескольких суток. Но обычно больше дня ждать не приходится. Для обращения нужно написать письмо на адрес info@ligastavok.ru.

Пользователю нужно как можно детальнее описать свою проблему. Это ускорит ее решение. При необходимости консультанты зададут уточняющие вопросы.

Главное преимущество связи через электронную почту – возможность прикрепить скриншоты, которые отражают проблему, при необходимости. Еще один плюс – возможность сохранить переписку.

Если ответ не поступает через 1-2 дня, не нужно дублировать свое обращение. Максимальное время ожидания составляет 3 дня.

почта

Иные контакты БК Лига Ставок

Менее распространенный способ связи с представителями букмекерской конторы – аккаунты в соцсетях. У Лиги Ставок есть страница в:

  1. Фейсбуке. Страница не слишком активная, но, как минимум, можно найти ответы на самые распространенные вопросы.
  2. ВКонтакте. Группа активно обновляется. Для связи можно написать в сообщения группы.
  3. Связаться с консультантами можно через Директ.
Читайте также:  Как пройти регистрацию на Лига Ставок.ру

У Лиги Ставок также есть аккаунты в Твиттере, Ютубе. Для связи социальные сети лучше не использовать. Нужно понимать, что они направлены на информирование подписчиков о самых последних новостях, акциях. Администрация страниц не компетентна в решении различных вопросов. Она может помочь разобраться только в основных моментах. Именно поэтому лучше выбирать иные способы связи, чтобы быть уверенным в квалифицированности оказанной помощи, а на социальные сети можно подписаться, чтобы не пропустить выгодные предложения от БК.

Оцените статью
БК Лига Ставок
Добавить комментарий